často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Môžem vytlačiť logo na produkty?

áno, logo je vytlačené laserom, ale pod podmienkou, že množstvo je viac ako 50 ks.

Ako môžem získať katalóg?

Neváhajte a pošlite mi e-mail alebo Whatsapp, aby som získal katalóg, alebo si môžete stiahnuť katalóg z panela s ponukami na webovej lokalite.

Aký je váš čas doručenia?

Zvyčajne zaistíme zásielku do 2-5 dní.

Aké sú vaše dodacie podmienky?

Akceptujeme EXW, FOB, CIF atď. Môžete si vybrať ten, ktorý je pre vás najpohodlnejší a najefektívnejší.

Čo môžeme urobiť, ak pri prijatí tovaru zistíme problém s kvalitou alebo kvantitou?

Pošlite nám fotografie a video dôkazy, do 24 hodín po potvrdení problémov vypracujeme uspokojivé riešenie.

Aká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a spracovanie. Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi. Či už v záruke alebo nie, je kultúrou našej spoločnosti riešiť a vyriešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých

Garantujete bezpečné a bezpečné doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie. Používame aj špecializované nebezpečné balenia pre nebezpečný tovar a overených prepravcov v chladiarenských skladoch pre položky citlivé na teplotu. Špecializované balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu byť spoplatnené.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru. Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy. Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a ceste. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

CHCETE S NAMI PRACOVAŤ?